「这是当然的事，不过更重要的还是观察，观察受咨询者的行为，然后进行
判断。」经过一轮的倾谈，成骏放松起来，身体靠向了椅背，采用了一个较为舒
服的坐姿。安祖儿见状，也仿效地把背靠后了。
「观察？」安祖儿完全不明白这对心理咨询有任何作用。
「是的，观察才是最重要的。实不相瞒，十个受咨询者之中，至少有一半是
非常不喜欢表露自己真正的想法。面对这一类人，我们就要透过他们的行为，惴
测当中流露出的心理讯息，甚至藉此了解他的为人性格等等。」
「真的这样神奇？」成骏的说话勾起了她强烈的好奇心。
他露出一丝笑容，耐心地解释：「也不是甚么神奇的事。根据心理学，人的行
为总会不自觉地流露出他们真正的想法。就好像你方才…」
「我…」她指了一指自己的鼻子问，样子十分可爱。
「是的，方才你推门进来时，虽然面上无特别的表情，但推门的力度未免大
了一点，显示出你原处于一个非常激动的心情。然后你看到我时，右眉不自觉的
轻皱，但到你看到我的履历时，表情就放松了不少，明显你的激动与我见工应该
有关，据我的估计你是因聘请不到合适的人选而烦恼，更可能因此而受到上级的
压力。
「之后，你从我的资格判断出我有优秀的谈话技巧时，更露出了一个满意的
笑容，整个人也放松起来，更让我确定了这一点。因为如果我适合你公司的要求
的话，就可以解决到一直困扰着你的问题。我说得对不对？」
安祖儿实在非常惊讶他的观察技巧，只从自己的些微表情动作就可以推断出