事情很大条，这是直觉，陆少华还有一个直觉，那就是此次凤凰电脑恐怕有幕后黑手在艹纵，不，不能说是直觉，陆少华敢肯定，这种事情绝对有人在推波助澜。
沉默，陆少华一下子头大了一圈，心里暗叹一声‘流年不利’，可是陆少华没有办法，事情已经发生了，为今之计是要找一个解决的办法，先让凤凰电脑甚至是凤凰集团摆脱困境。
“我们怎么办？”许嘉瑞显得非常着急，见陆少华久久没有开口，追问了一句。
“你等下，我想想。”陆少华无奈的说了一句，又陷入了沉默，大脑高速旋转，思索了良久，才道。“第一，不能让代理商把电脑退回来返修，嗯，你让美国那边的分公司负责人召开一次记者发布会，就说我们凤凰电脑不存在着问题，至于为什么会这样我们会查明，呼吁消费者保持冷静，同时，也做出一个承诺，假如是凤凰电脑出现问题，我们会无偿为他们保修，同时，还会做出相应的赔偿，先稳定消费者。”
顿了顿，陆少华又接着说道。“第二，我会马上派专家过去美国，检测一下问题的原因所在，而你马上跟陈总联系，让他马上派一个记者过去，进行跟踪报道，一有消息马上报道出来。”
陆少华几乎可以肯定，这件事情另有隐情，既然是这样，那么肯定能找到破绽的，一找出破绽，所有的问题就会自动消散，一切的问题都不再是问题了。
“明白。”许嘉瑞认真的应了一声，话锋一转，又接着说道。“还有，美国的很多媒体将会强制中止与我们的合同，不在为我们公司打广告，好像很齐心。”
“不管他们，按照合同来，要是他们强制中止合同，就一起把他们告上法庭，让他们赔偿违约。”陆少华非常恼火，不过现在事情已经这样子了，美国的媒体似乎故意与凤凰集团做对，陆少华也只能用这种手段来应付了。“这事情不说了，你还是说说，除了美国之外，其他地区有没有发生此类事件吧？”
“有，不过很少，到目前为止，只有几千个投诉，问题并不严重。”顿了顿，许嘉瑞觉得有必要提醒一下陆少华，又道。“美国发生了这样的事情，市场一下子被吞噬干净了，现在那边好像在制造风波，有小部份的消费组织起来，呼吁官方对凤凰集团进行起诉，追究责任，还有就抵制凤凰集团的产品，嗯，我怕的是这件事情可能会进一步的扩大，到时候全球都会有这种情况发生。”
事情闹大了，要是一个处理不好，还真如许嘉瑞所说，起到连锁反应，全球都来抵制凤凰集团的产品，到时候再来追究一下责任，为个款之类的，凤凰集团破产的可能都有。
“我知道了。”陆少华淡淡的应了一句。
其实陆少华也非常着急，看这情形，凤凰集团面临着灭顶之灾，可是在许嘉瑞的面前，陆少华不想表现去急躁的情绪，因为那样也会影响到许嘉瑞的情绪了，让原本就很紧张的许嘉瑞更加紧张。
“其他的事情你不用管，你现在最重要的是让人召开一次记者发布会，把我刚才所说的内容发布出去。”顿了顿，陆少华觉得这样还不行，又强加了一句，道。“这样吧，你也赶过去美国那边，到了之后也开一个记者发布会，代表我及整个凤凰集团向消费者道歉，嗯，态度要诚恳一点。”