“这样啊……那是挺恶心的，住个酒店还分三六九等，大清早亡了。”
“前台的处理方式也很迷，这种情况难道不该先把人安抚下来，避免酒店声誉受损吗？她还站在原地跟人哔哔赖赖……”
“景区里就这一家酒店，做垄断生意呗，服务态度不好也没关系，反正不影响人家赚钱。”
“这也太猖狂了！赶紧打消费者投诉电话，曝光他们！”
“对！支持维权！”
“就没有这种道理，买卖都讲究一个先来后到。”
“……”
一群吃瓜群众义愤填膺，纷纷拿出手机录像。
而那边，前台也被女人胡搅蛮缠、不听解释的态度惹毛了，不由提高音量——
“女士！请你冷静一点！我们宾馆不是……”
“冷静个屁！”女人语气激动，指着对方警告道：“你别说话！这里没你说话的份儿！”
“还是那句话，今天老板不出来，亲自赔礼道歉，你们就等着挨投诉吧！”
前台急得快哭了，几次三番想要开口，结果都被女人蛮不讲理地堵回来。
“让你别说话！你有什么资格跟我说话？！你能做主吗？！”
围观的人一个劲儿点头赞同，风凉话也一句接着一句——
“就是！你一个前台小妹担不住的，赶紧把负责人找来。”
“这个老板怕是看事情闹大了不好收拾，所以故意躲起来吧？”
“这种无良酒店连解决问题的态度都没有——曝光！必须曝光！”