从Leo吼Tim开始，直到Tim警告Leo，整个过程中，几乎所有在员工餐厅吃饭的人都把目光放在前厅部那排桌子。整个餐厅鸦雀无声，两人的对话，大家全都听得一清二楚的。没有一个人上前劝架，偶有声音发出来，也只是看热闹的哄笑。没有人觉得，这两人在餐厅的争吵有什么不妥，好像习以为常一样。
在前厅部的人看来，穆亦漾被这两人给吓到了，她那边微微张开的嘴巴吓得都忘了合上。其实，她不是害怕，而是一下子没反应过来，有点蒙。只是，在不知情的吃瓜群众的眼里，那就是吓得目惊口呆。
穆亦漾真的没有想到，在公众场合，一个部门里的两个同事，就这么说翻脸就翻脸，想干架就干架。如果不是Leo怂了点，两人真的干起来也是可能的。
在这次争吵中，她是站在Tim这边的。从个人感情上来说，她对这个喜欢惹事生非的Leo第一印象不好；其次，Jason主动帮助穆亦漾跟进早餐问题，穆亦漾很感激Jason。在Mary的争吵事件中，穆亦漾并不觉得Jason过分，可是这个Leo却说Jason错得离谱。就冲这点，穆亦漾就已经决定讨厌Leo。
Tim是因为维护自己的师傅所以才跟Leo干起来的，徒弟维护是师父的名誉，天经地义。所以，她觉得Tim一点错也没有，Leo被当众羞辱那也是他自找的，有些人，生来就欠收拾。
唯一不足的，她觉得Tim的吵架方式和骂人技巧有待提高。穆亦漾不喜欢听别人讲粗话，觉得说粗话是一种既无涵养又没礼貌的失礼之举。穆爸爸穆妈妈吵了那么多年，两人可是一个粗话都没说过。穆亦漾可以说是在用词用字特别讲究的文雅的吵架中长大的，现在，听到两人动不动就用问候对方母亲的方式开骂，觉得耳朵被污染。
前厅部的同事，大家的心里都差不多平常是这个想法。若是平时，部门内部之间的窝里横没关系，但是，当外敌当前时，大家所有人都必须把所有的箭头一致对外。没听说，先攘外再安内？这种情况，就是要帮亲不帮理。
因此，从这个层面上看，前厅部的凝聚力还是挺强的。虽然有着Leo这类人不利于向心力的凝聚，但是哪个部门没有几粒老鼠屎呢？
穆亦漾对Tim并不了解，因为平时难得接触。但是经过这么一闹，她学得Jason与Sandy一样，都带了个好徒弟。
吃完午餐，她回到总机后，迫不及待地把这出好戏一五一十原汁原味地告诉Hellen。穆亦漾口才本来就好，而且在学校里还导演好几场英语戏剧，经过她绘声会色声情并茂手舞足蹈的描述，Hellen觉得自己仿佛就在现场观看Leo和Tim两人的争吵。
眼前这个百灵鸟还在叽叽喳喳说个不停，看着穆亦漾如此陌生的一面，Hellen忍不住怀疑，自家这个乖宝宝什么时候这么话唠？Jason不就是主动提出让他跟进早餐问题而已嘛，至于让她话里话外的这么维护他？别人对她好，她就对别人更好。真是个容易满足和懂得感恩的小女生。
中午12点至下午2点期间，总机的电话一般都比较少。因为工作慢慢上手了，偶尔的时候，穆亦漾偷偷地把电视节目转到星空体育频道，以监控客房频道信号为由光明正大地满足自己看体育节目的私心。
Hellen在那头看HBO播放的欲望都市，她偶尔侧身，就可以看到穆亦漾在如痴如醉地盯着橄榄球比赛，时不时口中还哇哇声的赞叹。她没办法理解，一大堆男人搂搂抱抱地挤着撞着，而且一撞就是一大片倒在地上，经常连球在哪里都看不到的比赛，穆亦漾怎么就那么痴迷。
在总机，大家都把穆亦漾当小孩子一样宠着。隔壁的预订部实在无法理解，女人，是最难相处和最难理解的动物。可是总机，这一屋子的女人，竟能相处得如此融洽，还纵出一个团宠，她们是怎么做到的？
对此，穆亦漾的解释就是，一是她运气好，走哪都碰到好心人。二是大家没有什么利益冲突，所以才能相安无事。
在下午三点左右，穆亦漾接到一个外线电话，是邕江青旅的导游打过来。导游的口气急得气喘兮兮的，好像刚跑完五千米长跑。
她边喘气边急促地说：“总机，麻烦你们帮我看一下，在你们酒店大堂或是前台那里，有没有一个瘦瘦的，大约50岁左右，身上穿着一件短袖红衬衫的阿姨，她名字叫李梅。”