脾气好好先生一直都用很温柔的语调与穆亦漾交谈:“好的,没问题。直接入我房帐就行了。”
穆亦漾一边与客人沟通,一直在电脑里查看客人的资料。原来这位声音超好听的脾气好好先生姓包,是酒店的常住VIP客人,再往下看,乖乖,原来还是位国内顶尖学府的大学教授。原来是位高级知识份子,难怪态度这么好。
因为已经知道了客人的姓名,所以穆亦漾开始称呼客人的姓名了:“好的,包先生,我们现在马上去您的房间收洗您的衣服。”
“好的,谢谢。”包教授道谢之后,挂断了电话。
Caroline听到穆亦漾称呼包先生,又听到她说着什么收洗衣服,加急洗衣。见穆亦漾挂断电话后,急性子的她忍不住发问:“是不是那个1107房的包先生啊?”
听Caroline这么一问,穆亦漾左眉一挑,好奇地问:“怎么那么确定是1107房的包先生?”
这Caroline好厉害啊,光是听一句包先生,她就连人家住哪间房都知道了。难道说这么包先生也跟涂女士那样,也是星球酒店里众所周知的VIP?
“咳,本来是不太确定的。但是,听到你说洗衣,又说加急的,我就猜到应该是那位包教授了。”Caroline低头拨弄着自己的指甲,“这个包教授,总是喜欢从外面打电话过来交代服务去他房间收衣服去加急洗,经常的,所以我一听你说收衣服,就猜到是他了。”
穆亦漾有点好奇:“为什么他喜欢从外面打电话过来叫服务员去收洗衣?在客房里通知不就行了吗?”
Caroline神秘兮兮地,故弄玄虚地说:“这个啊……”。她故意拉长了声音,看着穆亦漾正急切地等着她说个为什么,然后她很潇洒地耸了耸肩:“我们都不知道。”
原来是不知道啊,搞得穆亦漾还以为她知道呢。
Sandy也来到了办公室。只是,她一进来,就朝正在喝茶的穆亦漾说:“Linda,从明天开始,你要参加酒店为期三天的入职培训。”
什么,酒店的入职培训?这是怎么一回事?前一个月,我不是一直在接受培训吗?为什么现在又要参加培训?
穆亦漾不明白这所谓的酒店的入职培训是怎么一回事:“明天开始?三天?培训?”
Sandy坐在穆亦漾的旁边坐下来,开始说道:“我们所有的新员工,一般在入职的一个月之内,统一参加由酒店培训部安排的新员工入职培训。这个入职培训,它的培训内容,是统一的,不管是哪个部门的新员工,都是接受同一个培训内容。主要就是酒店的企业文化。”
穆亦漾还是不太明白:“可是我都入职超过一个月了。”
Caroline插话了:“有时候,如果新员工的人数太少,培训部一般会等入职的新员工至少凑够15位,才会安排入职培训的。可能是你这一批的员工太少,所以就等到现在才安排呢。”
Sandy点头附各:“是这样没错。因为,与你一起入职的员工人数不多,所以,一直到现在,才安排你参加培训。”
即然这样,那培训就培训吧。穆亦漾无所谓。