穆亦漾用甜美的声音回话了：“好的，古总。马上就给您转过去。谢谢您的来电。”语音刚落，马上在话务台上按下按键，听到电话成功转接的声音，穆亦漾马上挂电话。
这算是今天上班自己接的一个VIP客人的电话吧。这个古总，只要你称呼他一声古总，而不是什么先生之类的，他都会很好说话，一般情况下不会直接刁难服务员。
Sandy听到穆亦漾说到“古总”，她问：“是不是古梨眉。”
穆亦漾点点头，Sandy奇怪地说：“不是说他要去德国两年吗，怎么现在回来了。”
酒店的员工连VIP客人的去向都那么清楚吗？穆亦漾没有接Sandy的话，因为她不知道这个古总的事情，再有，她对这些VIP客人的八卦信息向来都不理会。
Sandy也没有继续聊下去的意愿，因为她本人也不是好八卦的人。于是，关于这个古总的话题，马上被忽略了。
前厅部的部门例会在每天的早上10点钟在商务中心进行，今天Lisa不上班，作为老员工的Sandy就代替Lisa参加。
Sandy刚离开总机室，穆亦漾就接到一个外线电话。
穆亦漾亲切和蔼的声音响起：“Ninhao….”
才刚说了“您好”两字，电话那头，一个中年女性略带沙哑又偏磁性的声音粗暴地打断穆亦漾：“我办公室的电话坏了。”
哪时的办公室坏了？这是谁？因为是外线电话，没有来电显示，而且又是个陌生的声音，穆亦漾不知道这是打错电话了呢，还是酒店内的员工打的电话。可若说酒店的员工嘛，按道理来说，说话方式不应该这么粗鲁没礼貌。
因为一下子辨认不到什么有效的信息，穆亦漾只能试探性地说：“您好。您说您办公室的电话坏了是吧？”
电话那头不耐烦的声音再次响起：“是的，就是我办公室的电话。”如果忽略说话方式的粗鲁和急躁，这个中年大婶的声音还是挺有特色的，有点烟嗓音。
还是不知道来电者说了两次的办公室在哪里，穆亦漾只好耐心地确认：“请问，您的办公室在哪个位置呢？”
中年大婶这下不耐烦了，开始大声咆哮：“我的办公室你都不知道在哪里吗？你知不知道我是谁？”
又是相同的一句“你知不知道我是谁”，这已经是穆亦漾今天第二次听到相同的话。只是与第一次那句还算友好的态度相比，这次，说这句话的主人估计在那头发脾气。