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第357节 问题太多了(5 / 7)

然而,在商品的查找上,可不是一件简单的事情。

例如:8848公司,在南莞市建立一家仓库,面积20万方,相当于鸟巢体育馆的面积,其存储超过1000万件中件商品。

在20万方面积里,1000万件中件商品,查找一件物品,这可不是简单的事情。

虽然说有产品类别,但是,依然很费时间

不像21世纪,人工智能,很快通过产品的定位技术,找到产品的位置,

这完全是靠人工,在货架上,从千万的产品内,找对对于的产品,

也就是简单的说,在产品仓储管理上,依靠着文字记录,追踪产品进出,靠人的记忆去寻找产品的具体的位置,

那么,在20万方仓库里,以及超过1千万的产品类别,找出一件产品,是非常没有效率的。

基于以上的原因,客户下单在第2天,才找到货架上,找到商品,

甚至是,没有及时更新数据,产品已经是卖完了,在电脑上依然显示有货。

那么,这很影响购物体验,大打折扣。

还有一件事情,客户不知道,下单付款之后,不知道网站在什么时候发货,也不知道什么时候到货。

造成了公司客服,异常的忙碌。都是客户追问订单的状态。

由于订单一下子太多了,超出了往常的数量,所以,客服也不知道,订单目前的状态,

那么,结果,可想而知,用户不知道什么时间送到,或者不清楚这款产品是否有货,很有可能就放弃订单。

不光是以上的问题,还有就是配送员的问题,

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