洛熙有些拿不准主意了，他熟悉的那些都是特别为他定制的单品，要是放在市场上、肯定和手里这个在价位上就有着天壤之别，也许普通的市场货就是质量上有差别呢？那这个包除了吊牌之外，就真说不清是真是假了。
他为难的望向经验丰富的营业员，那个女营业员一看他果然跟大家想的一样，根本就没什么本事摆平纠纷，顿时也急了，为了这份工作、也顾不上有可能再次挨打——
“洛助理，情况是这样的，这位女士昨天上午来买了这个包，付了现金，当场提货验货，手里的确也有我们的正规发票，全程也有防盗录影机摄像……但是我们的发票上只有品牌，规格号和颜色类别，没有吊牌上的厂家编号！”
也就是说，谁也无法证明，这个女人现在拿来的这个包，还是不是昨天买的那个！
而且这可是天地良心啊……谭氏做高端百货业这么多年，稳居行业龙头地位，怎么可能有假货砸自己的招牌！
那三个妇女和营业员很快发生了冲突，混乱的场面和越来越多的人群，急的洛熙满头大汗，可是他却不知道该如何解决——
现在的问题不是这个包是真是假，而是这到底是不是妇女昨天买的那个！
小票信息不全，已经无法说明问题……营业员的怀疑，不无道理，谭氏是绝对不可能卖假货的，但这种怀疑同事也是对顾客诚信的侮辱，那女人不跟她急才怪！
可这件事最麻烦的地方在于——一个包包而已，无论是给她换一个包、或者双倍退钱，这种小损失对于谭氏根本不算什么，可是这么多人，绝大多数都是长期在谭氏高消费的顾客群，众目睽睽下如果赔偿了，就代表默认谭氏在卖假货！
这种高消费群体，无非就是上流社会的一个小圈子，今天的事要是以后一传十、十传百，谁还敢在谭氏买东西？
声誉大跌、接着会牵动全球所有店铺的销售、股票的动荡……洛熙是学金融的，他虽然不擅长处理这种事，但他明白这个小小的皮包闹到这个地步，已经是发动全身的作用。
所以就算他有点同情这个女人，也不敢轻易答应赔偿……一群人僵在那里，状况越来越糟！
……
不过，吵吵闹闹也就是在这一层的事，不是说了么，产品纠纷问题，一般保全部门是不会轻易介入的，所以没有拉响警报，更不会惊动其他人，再加上营业部长也毫不知情的在楼上开会……所以，这里变成了一个孤立的角落，而上面写字楼里的人们，还是一片风平浪静。
而且，在洛熙刚才曾经去过的副总裁办公室那一层，今天来了一位跟他有过“一面之缘”的不速之客。
大集团的副总裁，一般都不止一个，内部也分第一副总、第二副总之类的，谭少宁原本安排洛熙去找的是第二副总裁，是个踏踏实实为谭氏尽忠的男人，自从谭少宁接手大中华区之后，为了向前辈取经，两人就走的比较近。至于那第一副总裁，另有其人，而且据公司的员工传闻，谭少宁和那个人关系可是火药味儿十足。
这也难怪，在谭家，被称为少爷的一共有三个人——