杜啸天的礼仪课开始了，不论他情不情愿，现在是势比人强，由不得他。
在上了两堂礼仪课后，杜啸天有个感叹，礼仪课，比那些乱七八糟的数理化，可好学多了。
真的很好学！
礼仪课的内容是什么？按杜啸天心里的想法，肯定是那些死板的接人待物，或者是什么你好、我好、大家好之类的虚伪客套。
所谓百闻不如一试，在亲自上过礼仪课后，杜啸天终于感慨，上礼仪课，真是人生的一大享受呀。
自来英皇室的查理先生，在第一堂课上，就把杜啸天给震住了。他教了杜啸天什么？他第一堂课，教的是在人际交往中交谈语言。
“如果不注意交谈的礼仪规范，用错了一个词。多说了一句话，或选错话题等都会影响人际关系。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，因此，在交谈中必须遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交流信息、沟通思想、增进友谊、加强团结的的目的。”这是查理老师的篇话。
杜啸天一听，就来了兴趣，以前从来不有人跟他说过，交谈，很需要艺术。
“老师，我应该怎么做呢？”
“嗯，不要急，让我们来慢慢解析。
交谈的语言艺术包括以下几个方面。
（一）准确流畅的语言
在交谈时如果词不达意、前言不搭后语，很容易被人误解，达不到交际的目的。因此要避免使用似是而非的语言,去掉过多的口头禅。
语言准确流畅还表现在要让人听懂。”
“嗯，我知道了，首先，我们要注意讲对方听得懂的语言，如：在中国国内交流最好讲普通话，全国人民都能听懂。第二，非专业场合不要用过分专业的词汇，让人感到理解困难，没办法交流，不容易互动。”
“说得很对，第二点，就是要委婉表达自己的意思
避免使用主观武断的词语，如，“只有”、“一定”、“唯一”、“就要”等不带余地的词语，要尽量采用与人商量的口气。
先肯定后否定，学会使用“是的……但是……”这个句式。把批评的话语放在表扬之后，就显得委婉一些。”
“间接地提醒他人的错误或拒绝他人。”杜啸天一语中地。