前两天总经理何雨晴，严肃向大家传达了命令，最近务必要注意不要出纰漏，卫生、食材、安全隐患都得注意，谁敢出岔子严惩不贷。
自己也处处小心，生怕出了意外，没想到意外还是来了。
不过目前的状况，容不得他在这里感慨自己倒霉，强行稳住心神，高林大声说道：“各位顾客放心，我们御厨驾到不会推卸责任，我看大家都有拍照的了，就算我们想否认也推不掉的，先把这老鼠收起来，免得大家看着恶心。
我跟大家保证，我们绝对不会用老鼠炖锅底！这只老鼠怎么出现的，我们会给各位一个交代。
同时大家先冷静一下，在店里等一会，给我五分钟时间，我咨询一下领导如何处理，绝对给各位满意的答复！”
安抚完顾客，店长又交待服务员：“现在打烊，今天不营业了。”
随后，店长给何雨晴打了个电话。
电话很快被接通，何雨晴清脆的声音传来：“喂，高店长，你找我？”
“何总，出事了，顾客在火锅锅底里吃出了死老鼠，现在顾客都在讨要说法，咱们该怎么处理？”高林颤声问。
电话那边的何雨晴，感觉脑袋有些眩晕。汤锅里吃出死老鼠，这对御厨驾到绝对是致命的打击！
“安抚好顾客情绪，和顾客说我们一定承担责任，我半小时内赶到。”何雨晴立刻做出了决定。
和店长结束通话，何雨晴又给徐方打了个电话。
电话接通后，徐方好奇的声音传来：“喂，雨晴，找我有事？”
“徐方，出事了，山水市记岳路店，有顾客在汤锅里吃出了一只死老鼠，我还没赶到店铺，目前还不清楚老鼠是怎么出现的。不过店铺内，顾客的情绪都很激愤，咱们现在怎么办？”何雨晴急切的声音传来。
粤西，山水市！