来人是高级投诉部主管姜撞奶，她一头冲到镜辞的办公室没见到人，内心焦灼不已，突然从身后传来的声音点燃了她的希望。她急忙说道：“尊上不好了，我们部门有人跳忘川自灭了。”
“自灭？”众所周知，鬼已经不能再死了，所以众多鬼魂若想寻个解脱，便是跳忘川。可是忘川也不会淹死鬼魂，因为忘川只是一条被河流，但是河里养的食魂鱼倒是可以伤害到魂魄。“所谓何事？”
“事情的原因说复杂也不复杂，说简单三言两语也讲不清楚，我长话短说。我们的工作人员和一名客户产生了争执，哪位客户因为地府夜间不受理鬼魂投胎等业务便打电话投诉，就对工作人员发出了人身攻击，而我们的工作人员一时想不开，又碍于合同未到期不能擅自离职，所以跳入忘川试图将自己喂鱼。”
紧跟在镜辞身后的江楼楼听傻了，原来镜辞以前说的把她丢尽忘川喂鱼不是在骗她，而是真实存在的。
镜辞关切地问道：“救上来了吗？”
姜撞奶重重叹气：“救是救上来了，但是她的一条胳膊已经被食魂鱼吃了，现在已经送到医疗部进行抢救了。”
“客户呢？”镜辞又问。
姜撞奶一脸为难：“客户还在发疯，我一时间拿捏不准如何处理。”
江楼楼果断跳出来道：“还处理什么，这种寻衅滋事的人就不该给他投胎的机会，趁早拉去销毁算了。”
镜辞没接江楼楼的话，对姜撞奶说道：“带我去看看。”
这种热闹事儿江楼楼怎么能错过，她赶忙追上去，只不过她穿着拖鞋跑不快，江楼楼不由得后悔埋怨自己，为什么要洗完澡之后要穿拖鞋下来。
镜辞赶到场时，高级投诉部的其他员工还在正常工作，作为一线基层员工，她们每天要接触的客户实在太多了。
不经意间，角落里又传来了一位员工的低声啜泣，只听她哽着声音说道：“先生，现在的问题是您需要交代清楚您的诉求，这样我才能更好的帮您处理，而不是您对我进行十五分钟的辱骂，却始终不肯进入正题。如果您继续这样的话，我将有权利切断通话。”
这番话似乎对电话那端的人并未起到什么作用，看她的表情就知道，对方肯定又说了什么难以入耳的脏话。镜辞走到她身旁，拍了片她的肩膀，向她比对口型：“切断通话。”
那位员工霎时间还没反应过来，镜辞摘下她的耳机给自个儿戴上，果不其然，对方还在进行破口大骂。镜辞眼睛幽闭，双唇碰撞间念出一串儿咒语，对方就再也发不出声音来了。他搁下耳机对那位员工说道：“切断通话，你先下线。”这回他用正常的声音说话，那位员工听明白了。
等待她操作切断通话后，镜辞宽慰道：“日后遇到这样的客户，三次提醒之后依旧不肯收敛者，可直接切断通话，不再为其服务。”
姜撞奶就在镜辞身边，镜辞问道：“上次开会不是强调过这样的事情么？怎么还会出现这样的情况？”