言洛希的神情缓和了一下,她道:“优惠活动固然可以吸引一部分顾客,但如果服务品质不够,也是订房量下降的原因,你们看旅行APP的评价,从之前的五分,已经降到了四点三分,不仅如此,顾客的评论都是各种差评,称酒店对不起这个价钱,难道我们不该找找自身的原因?”
众人再度集体不吭声。
言洛希重新坐下来,“各位先自省,然后将解决方案的报告交给我,我希望这个月不要再出现顾客投诉的情况。”
会议结束后,言洛希回到办公室,她太阳穴突突直跳,会议的后半部分,都变成了各部门互相指责,她心情莫名烦躁。
小玲敲门进来,“严总,需要给您叫餐吗?”
言洛希摇了摇头,她道:“我没什么胃口,小玲,你先去吃午饭吧,让我一个人待一会儿。”
办公室门合上,言洛希将自己摔进老板椅上,看着办公桌上的水晶名牌,她只觉得压力很大。或许她真的不是一个好的经营者,否则为什么酒店交到她手上不到一个月,各方面数据都开始变得不理想。
更让她烦躁的是,酒店的贷款被拒,分店的开业的事可能要放一段时间,再加上如今入不敷出的状态,真是雪上加霜。
手机响起,她拿起手机接通,里面传来田灵芸活力四射的声音,“二洛,我在酒店外面,你...-->>
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